《社区支行营销活动策划与负责人管理能力提升》

课程大纲：

第一部分：社区支行活动的营销策划

一、网点如何有效策划一场成功的活动

1. 网点营销活策划的基本原则

1) 网点活动策划三要素

2) 网点活动的流程：18323原则

3) 网点活动有效执行的四要素

2. 一场成功活动需求具备哪些因素

1) 活动前

2) 活动中

3) 活动后

二、网点营销活动常见类型的策划、实施与组织技巧

1. 网点路演活动的策划、实施与组织技巧

1) 什么的路演

2) 路演活动策划的关键点

3) 路演活动的步骤与操作流程

4) 路演活动的现场布置与宣传技巧

5) 路演活动的人员分工

6) 路演活动的物料准备

7) 路演活动的营销技巧

8) 路演活动的收尾与注意事项

9) 路演活动中的必备工具

10) 案例讲解：社区路演活动的情景演示

2. 网点主题活动策划、实施与组织技巧

1) 什么是主题活动

2) 主题活动的策划关键要素

3) 主题活动的场地的选择与布置

4) 主题活动的人员分工

5) 主题活动的物料准备

6) 主题活动的步骤与操作流程

7) 主题活动的营销技巧

8) 主题活动中的必备工具

9) 案例讲解：主题活动的情景演示

3. 网点沙龙活动策划、实施与组织技巧

1) 什么的网点沙龙

2) 网点沙龙活动的策划要点

3) 网点沙龙场地的选择、布置与工具

ü 沙龙场地的选择

ü 沙龙场地的布置

ü 沙龙场地的物料

4) 网点沙龙活动的操作流程与工具

ü 沙龙活动的实施流程

ü 邀约客户名单表

ü 沙龙实施分工表

ü 沙龙物品检查表

ü 客户现场签到表

ü 客户姓名桌牌范例

ü 会场布置样式

ü 签单报单条

ü 会后评估表

ü 沙龙成效分析报告表

5) 网点沙龙活动的实施的现场管理

ü 接待、签到及引领管理

ü 物料、设备及文档管理

ü 抽奖环节的设计

ü 互动环节的设计

ü 孩子与家长的分离管理

ü 授课过程管理

ü 客户挽留管理

ü 现场营销管理

ü 成交氛围塑造

ü 已成交客户签单管理

6) 网点沙龙活动的营销话术与客户邀约技巧

7) 网点沙龙常用主题的选择与设计

8) 网点沙龙的常见类型与策划技巧

9) 网点沙龙活动中的必备工具

10) 案例讲解：社区沙龙活动的情景演示

4. 网点第二课堂策划、实施与组织

1) 什么是网点第二课堂

2) 网点开展第二课堂活动的策划要点

3) 网点第二课堂场地的选择与布置

4) 网点第二课堂师资来源与组织技巧

5) 网点第二课堂的操作流程

6) 网点第二课堂开展的难点

7) 网点第二课堂的营销技巧

8) 网点第二课堂中的必备工具

9) 案例讲解：网第二课堂的情景演示

5. 网点营销活动的关键组成部分及相互间配合；

6. 网点活动策划、实施及组织过程中的管控。

三、网点营销活动综合训练

1. 网点活动“一点一策”的策划技巧

1) 网点活动策划遵循的基本原则

2) 根据不同网点周边目标客户群的策划技巧

ü 老年客户营销活动的策划技巧

ü 女性客户营销活动的策划技巧

ü 高端客户营销活动的策划技巧

ü 工薪阶层营销活动的策划技巧

2. 网点活动“季度\年度活动规划的策划”技巧及案例模板

3. 不同客户群（企业客户、商贸客户、社区客户）常见的活动类型及策划技巧

4. 情景重现：现场进行营销活动方案的策划

5. 经典案例分享

第二部分：社区银行负责人的管理技能提升

1.社区支行负责人带队伍普遍存在的问题？

2.社区支行负责人的角色认知与职业规划

3.社区支行负责人的目标管理

4.社区支行负责人的日常管理

5.社区支行负责人的时间管理

6.社区支行负责人的团队管理

7.社区支行负责人的执行力