《网点网格化营销策略与技巧》

【课程大纲】

一、 网格化营销的基本概述

1. 什么是网格化营销？

Ø 网格化是什么？

Ø 网格化营销与传统的社区经理制的区别

2. 网格划分的原则

3. 网格化营销的管理体系

4. 网格化营销与客群营销的关系

5. 网格化营销中存在的问题

二、 网格化营销的经营思路

1. 网格化营销的布局与战略

Ø 上规模

Ø 建渠道

Ø 网点活动常态化

2. 网格化营销的指导思路

Ø 一点一策

Ø 1+N

3. 网格化营销的经营模式

Ø 管理模式

Ø 业务模式

三、 网格化营销的实施步骤与营销技巧

1. 网格排查的技巧

Ø 什么是排查

Ø 排查的目的

Ø 排查的行动内容

Ø 社区网格排查的技巧

Ø 商户网格排查的技巧

Ø 企业网格排查的技巧

Ø 网格排查的8大法

Ø 网格排查中有效接近客户的12方法

2. 商圈网格营销的步骤与实施技巧

Ø 商贸客户开发的目的

Ø 商贸客户开发的营销切入点

Ø 3类不同商贸客户的需求分析及营销技巧

Ø 商贸客户开发的“新型”模式

Ø 商贸客户开发的流程及营销技巧

Ø 案例分享（以下案例视情况选择）

3. 社区网格化营销的步骤与实施技巧

Ø 社区网格化营销的目的

Ø 不同网格社区的特点分析

Ø 社区老年客群的营销技巧

Ø 社区女性客群的营销技巧

Ø 社区精英客群的营销技巧

Ø 社区亲子客群的营销技巧

Ø 社区入驻6大法

Ø 社区常见活动的步骤与实施流程

Ø 案例分享（以下案例视情况选择）

4. 企业网格化营销的步骤与实施流程

Ø 中小企业网格化营销的目的

Ø 不同类型企业的市场分析

Ø 如何进行企业网格化营销

Ø 企业老板沟通的营销技巧

Ø 代发工资的流程及营销技巧

Ø 公私联动的营销技巧

Ø 案例分享

四、 网格化营销的跟进与维护

1、网格化营销中客户跟进的方式；

2、网格化营销中客户跟进的流程；

3、网格化营销中客户跟进的周期；

4、网格化营销中客户跟进技巧；

5、网格化营销中客户维护的核心思想；

6、网格化营销中客户维护的6大策略；