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贾鹏

贾鹏讲师

讲师定位:对公营销专家
擅长领域:礼仪、职业素养、对公营销
常驻地:合肥市

《赢在对公:银行公司业务营销实战沙盘》

【企业内训方案】


第一部分:课程背景 3

第二部分:课程特色 3

第三部分:课程对象 4

第四部分:实施说明 4

第六部分:课程架构 5

第六部分:课程内容 5


第一部分:课程背景

作为银行公司业务条线的年轻客户经理们,在实际工作中往往会遇到以下挑战: 

Ø 单独拜访维护客户的机会不多或者没有,经验很难积累;

Ø 跟着学,看到“样”较易,做到“精髓”很难;

Ø 拜访客户信心不足,总担心出现自己处理不了的状况;

Ø 想尽快让自己成长起来,却不知道怎么做才好。

 

贾鹏老师主讲的《赢在对公:银行公司业务营销实战沙盘》课程通过真实案例,还原银行公司业务客户经理的典型工作情境,带领参训者通过现实工作的全景实战模拟,实现“人人参与拿单,业务高手陪练过招”的核心。同时,通过沙盘过程“暴露”客户经理的营销不足,能够“输入”营销技能知识,“还原”常见营销挑战,“提炼”营销优秀做法,“输出”行动计划。是一门集实战性、趣味性、实践性于一体的、不可多得的好课程。

 


第二部分:课程特色

Ø 透视不同企业客户的心理,了解他们真正的关注点和需求

Ø 学习业务高手常见的营销挑战,解决思路和最佳做法

Ø 掌握四大关键营销流程的营销技巧,并用技巧服务于专业

Ø 亲历拿单全流程,看到自身在各个方面的不足,并形成有效的提升行动计划

Ø 重点提升对公初次拜访建立客情和挖掘客户需求与跟进的能力

 

第三部分:课程对象

银行公司部负责人、对公业务初、中、高级客户经理。

 

第四部分:实施说明

Ø 课程时间:2-3天 

Ø 标准人数:50人以内


第五部分:课程架构

 

第六部分:课程内容

第一章:接触沙盘

Ø 了解沙盘起源,在银行对公的运用情况

Ø 解析沙盘流程和细节,观看沙盘介绍视频

Ø 沙盘答疑

Ø 第一阶段任务布置

Ø 客户团和观察员团培训

第二章:初访客户建立客情

Ø 初访客户的目标解析

Ø 拜访前的策略及准备

Ø 三轮12组客户拜访(同步实施)

Ø 讲师复盘,初访客户常见误区解析

Ø 客户及观察员复盘

 

第三章:客户需求挖掘与跟进

Ø 拜访客户的目标解析

Ø “客户需求挖掘与跟进”拜访前的策略及准备

Ø 三轮12组客户拜访(同步实施)

Ø 讲师复盘,拜访常见误区解析

Ø 客户及观察员复盘

 

第四章:方案设计与呈现

Ø 方案呈现常见的误区

Ø 方案的呈现技巧

Ø 商务呈现的专业风范

Ø 诉标的实战技巧解读

 

第五章:方案设计与沟通

Ø 拜访客户的目标解析

Ø “方案设计与沟通”拜访前的策略及准备

Ø 三轮12组客户拜访同步实施

Ø 讲师复盘,拜访常见误区解析

Ø 客户及观察员复盘

 

第六章:方案的呈现与评估

Ø 拜访客户的目标解析

Ø 四轮方案展示(诉标实战)

Ø 客户及观察员复盘

 

第七章:学习回顾与收获总结以及行动计划

Ø ORID大总结

Ø 列出下一步行动计划