TTT内训师课程开发

【课程背景】：

“满足绩效需求，响应组织期待，对接学员兴趣”，是课程设计与开发的最终目的，同时也是出发点，组织培训的有效性，并不是要等授课结束才能决定，在课程的设计与开发阶段，就决定了培训的针对性、实效性、落地性。设计出能够解决组织实际问题、学员心中困惑、绩效增长障碍的课程，是所有组织内训开发的期望。

【组织困惑】：

       在开展课程开发与设计工作中，时间、金钱、人力投入不少，却收效甚微，组织经常面临以下的问题：

n 无标准：标准无序、课件单一、不成体系

n 无结构：生搬照抄、杂乱无章、内容堆砌

n 无应用：脱离实际、形同鸡肋、难以驾驭

【课程收益】：

n 建标准：建立开发流程与标准

n 明需求：挖掘组织痛点与需求

n 顺架构：厘清课程逻辑与结构

n 配形式：搭配演绎形式与素材

n 出成果：产出标准课件与流程

【课程对象】：企业内训师、业务专家、产品讲解员，

【课程时长】：2-3天

【课程人数】：30-40人

【课程形式】：工作坊（讲授+现场制作+成果产出+课后任务）

【课程提纲】：

一 需求挖掘：溯本求源，对症下药

1 开发模型

  1.1经典模型ADDIE

  1.2快速开发模型

2 快速开发

  2.1需求确认：需求调研、学员分析、目标聚焦

  2.2内容萃取：名称确立、逻辑层次、结构顺序

  2.3教学设计：教学方法、素材整理、知识加工

  2.4教案制作：标准教案、辅教工具、评估工具

  2.5试讲验证：学员试讲、讲师点评、持续改进

3 需求调研

  3.1需求来源：业务痛点、岗位职责、组织战略

  3.2调研方法：访谈法、问卷法、观察法、专家法

4 学员分析

  4.1分析内容：年龄、学历、经验、风格、意愿

  4.2相应启示：时长、形式、难度、要求、工具

5目标聚焦

  5.1布鲁姆目标分类

  5.2目标分类：态度目标、知识目标、技能目标

  5.3目标编写：动宾结构

  5.4ABCD目标编写法

教学活动：团队列名、小组讨论、一对一访谈   

阶段成果：培训需求确立、目标收益明确

二 内容萃取：粗枝大叶、纲举目张

1 课题命名

  1.1命名要求：精准度、价值感、形式美

  1.2命名方法：

    1.2.1模型量化

    1.2.2路径命名

    1.2.3问题悬念

    1.2.4旧语新说

2 逻辑层次

   2.1金字塔原理

   2.2MECE原则：

     2.2.1完全穷尽

     2.2.2相互独立

3 结构顺序

   3.1课程目录分级

     3.1.1课程主题（根）

     3.1.2单元模块（干）

     3.1.3模块层次（枝）

     3.1.4知识要点（叶）

  3.2常见课程结构：

     3.2.1流程结构

     3.2.2并列结构

     3.2.3WH结构

教学活动：团队研讨、案例分析

阶段成果：课程名称确定，课程结构成型

三 教学设计：精雕细琢、妙趣横生

1教学方法

 1.1讲授法：讲解、提问、引导

 1.2案例法：故事、视频、案例

 1.3演示法：示范、指导、反馈

 1.4活动法：游戏、讨论、情景

2 素材整理

 2.1素材来源：

2.1.1日常积累

   2.1.2针对索引

   2.1.3专家采集

 2.2素材加工：找角度、做关联、贴标签

3知识加工

 3.1概念口诀：单字决、三字经、对仗句、顺口溜

 3.2旧语新说：巧断句、加标点、换同音、改语义

 3.3说文解字：拆结构、做引申

 3.5图形建模：流程建模、象限建模、要素组合

4 教学流程

 4.1加涅教学九事件

 4.2五步教学流程：破、联、展、转、结

教学活动：案例演示、团队分享、学员演练

阶段成果：教学设计表、资源素材素材库

四 教案设计：滴水藏海、沙中世界

  1 标准教案组成

1.1课程纲要

1.2授课计划

1.3行为配置

1.4讲师讲稿

1.5演示文稿

1.6资源素材

1.7学员手册

1.8测试问卷

  2 辅教工具

2.1预训手册

2.2跟进计划

  3 评估工具

3.1柯氏四级评估

3.2评估问卷

3.3测试问卷

3.4行为跟进

  4 PPT制作

3.1字体醒目

3.2适度动画

3.3快捷功能

教学活动：学员体验、现场演练

阶段成果：PPT课件、行为跟进

后续作业：讲师讲稿、学员手册、评估工具、测试题库

五 试讲验证：推敲琢磨、精益求精

成果输出：

1 课纲

2 教学计划

4 讲师讲稿

5 演示文稿