锤炼中坚---MTP中层经理管理素质提升 

课程介绍 

MTP是源于美国的一套实战性管理培训课程。它的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，训练方法强调现场演练，主要方法包括案例分析、角色演练、个人测试等，在训练目标上,MTP不仅注重现实问题的解决,同时强调主动获取知识及转化信息能力的形成。

课程目标

·了解管理者的角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；

·建立管理者应有的正确态度和意识；

·了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，做些什么，以顺利达成目标；

·培养主动积极发现问题的意识，以求新求变的精神进行必要的改善；

·认识沟通的重要性，能够建立无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧。

课程对象   企业中层管理人员、 即将晋升的基层管理人员

课程时间   2天

培训方式     案例分析、分组讨论、视频学习、现场演练等培训方式。

第一部分   管理者的角色定位

1、企业为什么要设立中层管理者？

2、管理者在企业可持续发展中的责任与使命

3、管理者在企业扮演的三大角色

[实战研讨]：管理者角色定位中的误区讨论

[案例讨论]：德国最愚蠢的银行

 [案例讨论]：宰相的管理职能

[视频学习]：A cow is not a cow:管理者基本素质

第二部分    管理者的自我认知

1、管理者必须具备的三大能力

2、管理五项基本职能运用和转换

3、管理者工作风格与自我管理

[自我测试]：8大角色----BELBIN团队角色测试

[视频学习]：独立团的绝地成长

[案例讨论]：本福尔德驱逐舰----这是你的船

第三部分    时间管理

1、时间管理的核心

2、四代时间管理技术的解析

3、第四代时间管理工作运用训练

[案例分析]：管理者的时间管理选择

[自我测试]：时间管理能力自我测试

第四部分    目标管理

1、目标管理的真正含义

2、目标管理方法解析

3、目标管理与差异管理

4、企业在目标管理中遇到的实际问题剖析

[案例讨论]：目标管理的差异

[案例讨论]：100：25：8：4的神奇公式

第五部分    绩效管理

1、绩效管理系统全面分析

2、企业绩效管理存在的种种问题剖析

3、中层管理者在绩效中扮演的四种辅导角色

4、绩效管理工具的运用技巧

5、部门工作的计划与运行

 [小组演练]：OJT技术的使用

[现场演练]：如何开展现场绩效面谈

第六部分    沟通管理

1、怎样与上级相处

2、怎样与上司配合

3、怎样与同级协作

4、同级相处的几项原则　

5、部门间的沟通方式

6、部门间的服务模式　　

7、部门冲突的解决与处理

 [小组演练]：沙漠逃生团队沟通演练

[自我测试]：4种个人行为风格测试

[案例讨论]：英特尔公司的建设性对抗

第七部分  激励管理 

1、能够激励员工的因素有哪些？

2、激励员工的方法与技巧

3、马斯洛的需求理论及实战修订

4、赫茨伯格的双因素理论及实战修订

5、期望理论的实战应用

6、目标设定理论的实战应用

7、强化理论的实战应用

 [案例讨论]：巨人公司的凝聚力

[小组讨论]：恒大集团的内部激励