联系方式:15927483365
谢淑梅

谢淑梅讲师

讲师定位:银行操作风险管理专家
擅长领域:货币反假、证件防伪、人像识别、柜面风险
常驻地:厦门市

讲师介绍

个人介绍

★广东省建行货币证件人像课程巡回培训指定讲师

★吉林省建行反假课程巡回培训指定讲师

★辽宁省建行反假课程巡回培训训指定讲师

★山东省建行货币证件人像课程巡回培训指定讲师

★重庆建行货币证件人像课程巡回培训指定讲师

★河北省农行货币防伪培训指定讲师

★平安银行多家分行风控课程培训指定讲师

★招商银行多家分行货币防伪培训指定讲师

★十多家市级人民银行指定货币培训讲师

★中国银行业证件防伪培训先驱者

★中国金融培训中心特约讲师

★13年以上培训咨询经验,10年以上特邀银行咨询师

★培训学员达25万人次

谢淑梅老师长期从事银行柜面风控培训工作,有丰富的授课经验,并以完全切合银行实际工作的方式,做到针对性地为银行员工提供全面、系统、切入工作细节的量体裁衣式的培训,具有极强的实用性和实际操作性。

培训经历:2006年开始从事货币反假培训,每年培训超过百场,受训学员数万人次,曾主讲上百余场大型公开课,为八百余家银行企业提供过服务,被数十家市级人民银行指定为货币培训师。从2009年底谢老师就投入到有效证件这个课题的研发,为确保资料的真实准确性和课程权威性,谢老师多方走访咨询公安、部队、边检、海关、工商及银行鉴别专家,研究各类证件的防伪知识要点及防伪窍门;与此同时,谢老师还长期与国外多家权威机构保持密切联系,汲取第一手宝贵资料,为完善课程不断注入新的活力。

风险防范是银行每时每刻都需要关注的话题,2016年起谢老师从操作法律风险的角度,对当前柜面操作业务中可能存在的风险点进行治理,并对有效防范风险发生的指导思路及落地举措形成一套完善的风控课程体系。课程内容涵盖金融体系法规以及民法、婚姻法、合同法等与银行柜面相关操作风险方面的法规。在巩固专业知识基础上,谢老师紧跟银行咨询,更新、拓展风险防范点,为学员提供当下最常见的疑点解答。对于柜面操作风险类培训,谢老师本着“以案说法,以法促改,以改防控”思路,课程培训一开始,便导入真实案例,引起学员的注意及兴趣,整个培训过程更是以案例分析为主导,将知识穿插其中,让学员更好更快地吸收所学知识。每讲解一个案例都有一小部分时间留给学员进行探讨、互动、提问,真正解决学员在日常工作中出现的问题。

为了巩固培训效果,谢老师还针对银行不同的培训内容做了“量体裁衣”的课堂笔记及课后考题,加强记忆,巩固学员所学知识。鉴于培训工作的需要,谢老师还作为银路公司的首席咨询师接受银行的货币、证件、人像、柜面风险的咨询,为银行提供专业的咨询及鉴别服务。长期以来,已收集银行各类货币、证件、柜面风险案例数千个,为课程的不断完善做出了巨大贡献,并多次协助银行堵截了假币、假证、冒名,避免了业务风险的发生,被数个银行系统指定为特邀咨询师。

鉴于培训工作的需要,谢老师还参与了钞票防伪系列产品的开发与制作,如图书《实用美钞鉴别》、《欧元简介》、《活页式票样全集》、《教学大纲》、《外币点钞防伪》、《货币综合防伪教材》等;教学光盘《美钞识别之教学篇—测试篇》;国内首家外币种现钞防伪实用操作软件《货币解毒大典》;网络版钞票防伪系统——货币远程防伪教育系统等。

 

■ 授 课 风 格

·生动幽默——特色课程规划,语言生动、幽默;

·实用性强——强调立即掌握、立即操练、立即应用、从而立即见效


■ 品 牌 课 程

《货币反假知识》

《证件防伪知识》

《人像识别》

银行柜面业务法律风险识别与控制

新形势下客户身份识别与合规实务

■ 

请谢老师培训三、四年了,每次的培训课程都有不同的收获,谢老师善于启发式教学,从学员自身条件与经验出发,一切从实际需要出发,将理论与方法融入实际的案例,让学员真正掌握证件的鉴别技巧。                                                                                   

——中信银行郑州分行培训负责人

 

老师讲课富有很强的感染力,总结出自己的一套证件鉴别方法,实用性很强,很接地气,希望下次还是这个老师给我们讲课。

                                        ——广州农村商业银行学员

 

老师具有非常丰富的专业知识,授课非常精彩,证件鉴别方法讲解系统全面,案例分析生动易懂,让我受益匪浅。

                                        ——平安银行深圳分行学员

这是我上过的最实用的一堂证件防伪课程。

                                             ——北京银行总行学员

 


主讲课程
  • 有效证件防伪鉴别
    授课对象:柜员
    授课方式:录像观摩、游戏、互动授课、分组讨论、案例分析、课堂练习、情景演练
  • 人像识别专题培训
    授课对象:柜员
    授课方式:录像观摩、游戏、互动授课、分组讨论、案例分析、课堂练习、情景演练
  • 货币现钞防伪培训
    授课对象:柜员
    授课方式:录像观摩、游戏、互动授课、分组讨论、案例分析、课堂练习、情景演练
服务客户

郑州中信、南阳中信、唐山中信、青岛中信、镇江中信、扬州中信、广州华夏、广州农商行、东莞工行、广州越秀建行、广州海珠建行、广州南沙建行、深圳兴业、深圳华夏、广州渤海银行、珠海农行、天津招行、大连招行、深圳平安、汕头工行、惠州工行、东莞光大、福州平安、海口平安、青岛平安、珠海平安、厦门平安、泉州平安、漳州平安、郑州兴业、青岛兴业、石家庄兴业、西安兴业、厦门兴业、宁德兴业、三明兴业、咸阳建行、版纳农行、苏州建行、西安银行、温州工行、成都银行、宁海工行、象山工行、温州交行、义乌建行、温州银行、厦门光大、西安银行、恒丰银行总行……