团队目标与管理沟通
相皓文老师
课程收益:
提高管理者的团队目标管理能力,以成果为导向的带领团队完成目标;
掌握团队目标设定的有效过程,激发员工的参与感和投入度;
学会通过有效沟通,让团队目标变成员工的自我管理;
掌握团队目标到任务分解,可视化、系统地跟进团队执行情况;
学会绩效辅导技巧,根据团队的执行情况,辅导反馈,最终达成目标。
模块一 与员工达成目标共识
团队目标的设定与分解
达成目标共识的黄金圈
从内到外的激发员工的意愿
决策到执行的关键是参与的过程:
-D分析资源及限制
-O确定计划实施清单
-M决定团队行动方案
-E实施与支持跟进
管理工具:黄金圈法则/D.O.M.E.模型
达成成果:管理者学会引导员工对目标的理解和共识;让员工更有参与感,一起设定的方案才会执行
模块二 目标分解与可视化跟进
目标分解与可视化行动
行动落地的基本原则
团队目标分解的平衡轮
要事第一的进度跟进原则
用双轮制可视化跟进团队行动
团队的活动量管理与复盘
管理工具:平衡轮/靶心图
达成成果:管理者带领团队一起分解团队目标,并可视化地跟进团队行动,员工遇到挑战时及时辅导
模块三 高绩效辅导与反馈
产出高绩效的秘诀
基于目标的辅导五步法
基于心态的辅导模型
发挥和发展团队的优势
基于优势的欣赏式反馈
基于能力的发展式反馈
管理工具:GRROW模型/登山模型/有力反馈
达成成果:管理者学会根据任务执行过程中员工的绩效表现,及时辅导和反馈,员工表现好和不好都能有效跟进
模块四 不同类型员工的辅导和动力激发
新员工的状态及应对
老员工的状态及应对
员工的动力来源
获取员工的深层次需求
员工思考的6大层次
高维度引导和激发员工的流程
管理工具:3F/逻辑层次
达成成果:管理者遇到不同类型员工的变化和需求,能及时采取相应的辅导和激发方法,学会从6个不同层次来激发员工的动力