基于教练技术的下属辅导

相皓文讲师

课程背景

“我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么，它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队，企业队伍也是如此――最好的领导人实际上是教练！”              

——杰克·韦尔奇

教练式的辅导是帮助员工持续发展和成长的必要手段，教练相信员工的创造力并以成果为导向，通过一系列的激发式提问，激励员工的内驱力，并自主自发的解决问题，培养员工独当一面，实现团队目标和成果。

设想一下，当你发挥教练式辅导的效用时——

² 你的团队成员觉得自己和团队其他成员、包括老板之间存在共赢伙伴关系；  

² 你的团队成员觉得自己的日常工作得到了尊重，有人欣赏，感受到工作的意义；

² 你的团队成员对工作感到兴奋，对上班充满期待，富有激情的、高投入的工作；

² 你的团队成员定期得到针对自身表现的反馈，同时得到不间断的培训和发展机会；

² 你的团队成员面对任何问题都充满信心，而且认为自己可以和上级探讨这些问题，同时就问题的解决方案得到及时的支持。

那么，你的团队会有什么不同？

教练为组织和个人带来的收益

提升生产力

教练为组织提升生产力表现，可以使潜力最大化，为组织工作绩效提升70%，运营效率提升61%，时间管理提升57%，团队效率提升51%；

教练使人更加自信地面对挑战以满足组织的需求，教练可以使自信心提升80%，人际关系提升73％，沟通能力提升72%，工作与生活平衡提升67%

＊以上数据来自ICF国际教练联盟官方网站

管理学大师彼得•德鲁克曾说过：“如果不培养员工成长，你怎么能指望自己的公司得到成长？”同时调查表明，拥有成熟的教练文化、管理者能娴熟胜任教练工作的公司比竞争对手的业务表现更出色。也就是说，优秀的教练文化拥有巨大的商业价值。

如何通过培养管理者的教练式辅导能力，建立组织教练文化，欢迎参加《基于教练技术的下属辅导》，本课程来自ICF国际教练联盟的11项核心教练能力，基于员工发展场景，学习教练式的辅导流程，培养能独立解决问题的员工！

课程目标

l 理解教练式辅导的价值，了解为什么需要教练？什么能够提升个人和团队的绩效？

l 学习教练式辅导的沟通方式，营造信任、积极、成长的团队环境；

l 掌握ICF核心教练能力，提升管理者辅导下属的能力，帮助下属快速成长，更高的自我承诺，提高达成目标的能力从而提升绩效。

l 学会实战的教练式辅导工具，并整合在实际工作中的应用

授课对象

经理人、部门领导、公司领导者、HR经理、培训负责人

授课方式

互动讲授、案例分析、小组讨论、角色演练、1:1练习、小组练习、团队教练

课程时间

6小时

课程大纲

第一单元  团队产生高绩效的源泉

1、 团队产生高绩效的核心要素

2、辅导风格的类型

3、破坏关系的辅导

4、建立关系的辅导

5、教练式辅导的模型

第二单元  以成果为导向的辅导

1、 员工辅导的基本原则

2、确定辅导的标准并制定员工辅导的策略

3、基于经验和能力的辅导

场景：当需要把优秀经验和能力传承给员工，如何辅导？

——能力辅导四步法

4、基于成果与目标的辅导

场景：当需要员工基于目标，独立解决问题时，如何辅导？

——G 设定目标

——R 链接关系

——R 理清现状

——O探索方案

——W管理进程

5、基于情绪和心态的辅导

场景：当员工有负面情绪或者有抱怨时，如何辅导转换？

——登山模型

——问题-成果-解决放哪

6、基于动力激发的辅导

场景：当员工没有动力和热情投入工作时，如何激发式辅导？

——逻辑层次模型

——愿景-身份-价值-能力-行为-环境

7、创造员工持续改变的辅导模式

第三单元 发挥教练式辅导的积极应用

1、 创造积极的团队氛围

2、激发团队的动力和凝聚力

3、实现目标到成果的跟进过程

4、支持员工持续发展的模式