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孙凯明

孙凯明讲师

讲师定位:银行投诉管理专家
擅长领域:银行投诉
常驻地:深圳市

  • 变诉为金——核心投诉处理能力提升
    授课对象:大堂经理、柜员、主任
    授课方式:录像观摩、游戏、互动授课、分组讨论、案例分析、课堂练习、情景演练
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