讲师定位: 零售营销，基金，保险，私人银行，网点服务
讲师简介: 周然老师【个人简介】金融行业高级培训师、国家211大学经济学硕士CPB认证私人银行家、CFP国际金融理财师、AFP金融理财师、持有银行、基金、证券从业资格15年银行从业经验、10年培训规划及金融行业培训经历某全国性股份制银行总行内训师、曾担任某全国性股份制银行支行行长、某…
讲师定位: 消费者保护权益与投诉处理
讲师简介: 林思墨--银行客户投诉处理专家、网点服务质效管理专家某省银协特聘培训师、金牌讲师、金融理财管理师（EFP）工作经验：近30年银行工作经验，20年网点服务质效管理经验，20年消保投诉处理实战经验，15年银行培训经验。深入领悟银行网点转型工作思路及内容，服务管理、投诉处理等…
讲师定位: 网点服务营销、礼仪
讲师简介: 郭锐蓉老师 银行服务营销培训师国家二级心理咨询师山西省心理协会会员12年银行一线工作经验担任过柜员、网点负责人、山西邮政省级内训师6年银行培训辅导工作经验培训感言——培训就是一个用生命影响生命的过程。个人观点——银行网点辅导培训就是一个不断发现问题、解决问题的…
讲师定位: 银行网点服务营销专家
讲师简介: 个人简历 1995 年进入平安工作有客服、营销及省公司管理工作经历 （原平安寿险某省公司培训部总经理，参加过麦肯锡改革新课程推广） 2008 年江苏泛华联创保险经纪公司董事 监事 1995 年开始从事平安系统内部培训（保险公司/银行），2004 年参加美国 LIMRE CDIS 培训 2009…
讲师定位: 银行会计操作专家
讲师简介: 工作经历：1、 曾任工行上海分行普陀支行辅导员2、 曾任长江证券场内交易代表3、 现为高校教师，有10多年教学经验4、 2012年3月华东师范大学统计学院特聘讲师5、 获上海市职业技能金牌指导老师6、 任上海市珠算协会理事、鉴定员7、 现受聘于国内多个知名银行培训公司特聘教授8…
讲师定位: 网点服务营销专家
讲师简介: 服务设计服务美学系统实践者星级、千百佳网点建设咨询顾问中国（香港）金融创优学院创优代言人国家教育部认证高级礼仪讲师中国女性形象工程特邀讲师中国工商银行北京分行常年合作顾问国内多家咨询机构特邀合作讲师7年银行服务管理咨询辅导经验，年排课量200天以上
讲师定位: 银行消费者权益保护专家
讲师简介: 【职业背景】人民调解员、经济师、金融理财师、讲师、内训师。30余年某国有行工作经历，历任储蓄所柜员、营业室会计主管、网点主任、一级支行及市分行储蓄检查辅导员、市分行个人金融业务部市场营销科科长、个人高端客户服务科科长、总行核心竞争力项目优秀督导员。2016年因工…
讲师定位: 银行投诉管理专家
讲师简介: 个人简历 原世界500强企业服务总监、高级讲师 AITA美国训练协会PTT职业培训师 变诉为金©系列课程设计者、独家版权所有人 客户服务领域“实战型”＋“研究型”讲师 20多年企业管理、销售、服务和培训经历 13年来专注于优化客企关系研究和培训 丰富的升级、重大、群体、专…
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